Extra Havale Transferi 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek İlgisiz

28.08.2026 tarihinde saat 20.37’de Enpara hesabımdan “Extra Havale” yöntemiyle Zlot sitesindeki hesabıma 5.000 TL gönderdim. Aradan 23 saat geçmesine rağmen yatırdığım para hesabıma yansımadı. Sistemlerinde somut hiçbir bilgi verilmiyor, her seferinde sadece “kontrolleriniz devam etmektedir, yarım saat sonra tekrar bağlanıp sorun” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.

Önce uzun süre beklettiler, ardından dekont istediler. Dekontu yükledikten sonra bu kez “dekont yüklenen yerden bekleyin, ara ara bağlanın” gibi otomatik cevaplarla geçiştirdiler. Daha sonra bana bir Telegram linki verip sorunumun oradan çözüleceğini düşündürerek yönlendirdiler. Telegram üzerinden benden hesap hareketlerim, IBAN bilgilerim ve dekontun göründüğü bir video istediler. Tüm bu kişisel ve finansal bilgileri paylaştıktan sonra da yine sadece “kontrol ediyoruz, bekleyin” şeklinde cevap verip çözüm üretmediler.

Canlı destek ve Telegram üzerinden en az 5–6 kez daha yazmama rağmen para hesabıma aktarılmadı, somut bir açıklama yapılmadı. Üstelik insanların mağduriyetini son derece normal bir durum gibi karşılayıp, umursamaz ve saygısız bir tavırla yanıt vermeye devam ediyorlar. Benim gibi pek çok kişinin de yatırdığı paranın ortada olmadığını sonradan öğrendim.

Yatırdığım 5.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimi paylaşmak zorunda bırakıldığım bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.