to read complaints and reviews, or file yours.Hamster Coinlerim Binance'de Kayboldu: Acil Yardım Talebi!
Binance'ye yolladığım hamster coinler kayboldu. İşlem başarılı ama bana ulaşmadı. İşlem için de cüzdan 300 coin aldı. Acil olarak yardım talep ediyorum. Telegram cüzdandan gitti ama bana ulaşmadı. İşlem başarılı yazıyor... Acil
Merhaba Pınar B., ŞikayetVar üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz ekran resminde en alt kısımda yer alan ''Blok zinciri gezgininde görüntüleyin'' kısmına bastıktan sonra, açılan sayfanın linkini bizimle paylaşabilirseniz, konuyla ilgili sizi yönlendirebiliriz. Ulaşacağınız bilgi esasen TxID hash, yani işlem kimliğidir. Bu bilgiye ulaştığımızda, işlemin blok zincirindeki durumunu kontrol edebilir ve sizi izlemeniz gereken adımlar hakkında bilgilendireceğiz. Teşekkürler! ^IC Binance Ekibi.
Resmi de atıyorum size
Yeniden merhaba Pınar B., İlettiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederiz. Görüntülediğimiz üzere yatırma işleminizin gerçekleşmeme sebebinin MEMO'nun yanlış/eksik girilmiş olmasından kaynaklı olduğunu tespit ettik. Konuyla ilgili kurtarma işlemleri başvurusunda bulunabilirsiniz. Konuyla ilgili takip etmeniz gereken önemli adımları tek tek sıralıyoruz, takip edip kurtarma başvurusunu tamamlayabilirsiniz. 1. Formu doldurun. Formda yer alan TxID alanına girmeniz gereken hash bilgisi: e80fc9d6fbd73998817d9cd6197732bedc4b00f4b0c0611d82408db23588f1a2 Bu bilgiyi bizimle paylaştığınız linke girip, ekran görüntüsünde ilettiğimiz şekilde kopyalayabilirsiniz. 2. Koin kısmına HMSTR, miktar kısmına ise 2136,37 yazın ve formu doldurma işlemini tamamlayın. Rehberimiz üzerinden de yardım alabilirsiniz. Yatırım işlemlerini sağlarken, yatırma adresi aldığınız alanda mutlaka bir ''MEMO'' uyarısı görürsünüz. Bazı ağlarda MEMO gerekliliği vardır ve TON ağı da bunlardan biri. Bu sebeple, yatırma adresi alırken MEMO kısmına lütfen çok dikkat edin. Eğer herhangi bir uyarı veya MEMO'ya dair bir bilgi yer almıyorsa, MEMO gereksiniminin olmadığı anlamına gelir. Yatırma/çekim rehberi üzerinden de bilgi alabilirsiniz. Süreci de üzerinden takip edebilirsiniz. Formu doldurduktan sonra, kurtarma ücreti olarak sizinle bir tutar paylaşılacaktır. Kurtarma ücreti; adresin, cüzdanın ve verilerinizin güvenliği sebebiyle alınmaktadır. Formu doldururken veya doldurduktan sonra en kısa süre içerisinde işlemleriniz sağlanacaktır. Eğer herhangi bir sorunuz veya takıldığınız bir nokta olursa, lütfen bizimle paylaşmaktan çekinmeyin. Sizin için elimizden geleni yapmak için buradayız. Teşekkürler! Binance Ekibi.
Merhaba coinler geldi diyor ancak hesabımda göremiyorum
Merhaba Pınar, Başvuru formunu gönderdikten sonra gönderilen platforma iade olur, gönderdiğiniz yere bakabilir misiniz? 'Gi
Merhaba bakıyorum ama maalesef görünmüyor
Hatta bu aşamalar görünüyor
Tekrar merhaba Pınar, Son paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünden iadenin tamamlandığını görmekteyiz. Eğer hesabınızda göremiyorsanız, lütfen ekran görüntüsünde yazan '' Refund TxID '' ile ilgili platform ile iletişime geçin. ^BT
Binance e gelen coinler hesabıma geçmedi nerede olduğunu bilmiyorum başarılı diyor işlem ancak yok telegram cüzdandan yanlış işlem yüzünden yardım istedim hemen dönüş oldu ama coinler yok hamster. Konu hakkında bilgi istiyorum lütfen ne yapacağım bilmiyorum
Merhabalar, Gönderim yaptığınız ve başvurusu tamamlanan işleminiz, gönderim yaptığınız adrese geri gönderilmiştir. Yani HAMSTER coinleriniz, gönderim yaptığınız platformdadır. Eğer o hesabınızda da göremiyorsanız ilgili platformla iletişime geçmenizi rica ederiz -AA Binance Ekibi
Gelmemiş o platformmda yok kimle götüşeceğim
Selam Pınar Bu durum hakkında bizim desteğimiz sadece hatalı gönderilen ürünün geri iadesini gönderdiğiniz platforma yapmak ile sınırlıdır. a6....cb ile yazan iade TXID bilgisi ile gönderdiğiniz yer ile görüşüp ve bilgi alabilirsiniz. 'Gi
