Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TekTeks İade Talebim Reddedildi!

TekTeks İade Talebim Reddedildi!
TekTeks İade Talebim Reddedildi!
TekTeks İade Talebim Reddedildi!
TekTeks İade Talebim Reddedildi!
Şeyma
18 Eylül 10:13
26

8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden TekTeks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir Scooter siparişimi teslim aldım. Kutu tek parça ve kenarları açık şekilde, streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım ancak sürüşü çok zordu, yorumlarda da benzer şikayetler okuduğum için yine de denemek istedim fakat bebeğimle kullanamadım. Aynı gün iade kodu oluşturarak ürünü iki kat poşetleyip sabahında kargoya verdim ve bir üst model olan altı tekerlekli ürünü sipariş ettim.

Ancak iade talebim reddedildi. Gerekçe olarak ürünü kullanmış ve kırmış olmam gösterildi. Ben ürünü kullanmadım bile nasıl kırmışım diyorum anlamıyorlar. Bana Tüketici Heyeti'ne başvurun deyince açığa baktım ürünün kırık dedikleri parça bana zaten kırık gelmiş ve ilk çektiğim fotoğraflarda da bu durum açıkça görülüyor. Ürünü hiç kullanmadım, teslim aldıktan sonra bir gün bile geçmeden iade ettim. N11 ise talebim sonuçlanmadan ürünü bana geri gönderdi ve iki gün beklememi, ardından da Tüketici Heyeti'ne başvurmamı söyledi. Koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, ürünü kullanmamışken ve elimde fotoğraflar varken ücret iadem yapılmadı.

Sipariş numaram: 205515968536. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

tekteks-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
tekteks-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

21 Ekim 19:19
224
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

22 Ağustos 2023 22:12
168
Globy Toys Scooter Satışı
Globy Toys Scooter Satışı
Globy Toys Scooter Satışı
Globy Toys Scooter Satışı
+2
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

03 Nisan 14:33
227
Kırık Ve Kullanılmış Ürün Şoku: N11 Güvencesi Nerede?
Kırık Ve Kullanılmış Ürün Şoku: N11 Güvencesi Nerede?
Kırık Ve Kullanılmış Ürün Şoku: N11 Güvencesi Nerede?
Kırık Ve Kullanılmış Ürün Şoku: N11 Güvencesi Nerede?

03 Ağustos 2023 20:15
609

N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

12 Eylül 2024 11:26
362
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
N11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz