Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teksüt Lor Peynirinde Şüpheli Yabancı Cisim Ve Cevapsızlık

Teksüt Lor Peynirinde Şüpheli Yabancı Cisim Ve Cevapsızlık
Teksüt Lor Peynirinde Şüpheli Yabancı Cisim Ve Cevapsızlık
profile
Burak
08 Mart 22:51
436
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim.”

07.03.2026 tarihinde Büyükçekmece Pınarkent’te bulunan Kim Market’ten Teksüt marka lor peyniri satın aldım. Ürünün paketini açtığımızda, peynirin içinden tanımlayamadığımız, boyut olarak da oldukça büyük bir cisim çıktığını fark ettik. Ürünü kesinlikle tüketmeden bu yabancı maddeyi gördük ve hem ürünü hem de içinden çıkan cismi bozulmayacak şekilde saklıyoruz; ayrıca fotoğraflarını da çektik.

Yaşadığım bu hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece endişe verici durum üzerine Teksüt ile iletişime geçmek istedim; ancak sadece b****@teksut.com.tr mail adresi bulunmakta ve bu adrese gönderdiğim mail “alıcıya iletilmedi” şeklinde geri döndü. Yani şu ana kadar firmadan hiçbir muhatap bulamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım.

Teksüt’ten, bu ürünü ve içinden çıkan yabancı cismi incelemeye almalarını, yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, özür ve gerekli telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ürün ve görseller, tarafımdan istenmesi halinde paylaşılmaya hazırdır.

09 Mart 20:46 (Şikayetten 21 saat sonra)
Burak
Burak
17 Mart 11:53

Teksüt ekibi, yaşadığım soruna hızlı ve anlayışlı bir çözüm sunduğu için teşekkür ederim. Özür paketi ve kusurlu ürünün alınması sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve desteği takdir ediyorum. Ayrıca, çıkan yabancı cismin ne olduğuna dair bilgi de paylaşılmasını bekliyorum.

Burak
Burak
19 Mart 23:22

Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Alınan Lor Peynirinde Ekşi Tat Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

profile
30 Kasım 2025 12:26
633
Taze Alınan Lor Peynirinde Ekşi Tat Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Taze Görünen Teksüt Lor Peyniri Ekşi Çıktı Mide Ağrısı Yaşadım

profile
Gökhan
05 Eylül 2025 09:38
678

Lor Peynirinde Tüy Bulundu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
03 Şubat 16:21
480
Lor Peynirinde Tüy Bulundu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
lor-peynirinde-tuy-bulundu-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

Teksüt Kaşar Peynirinde Yabancı Maddeler Ve Hijyen İhlali Şikayeti

profile
Zeliha
19 Şubat 19:34
1.038
Teksüt Kaşar Peynirinde Yabancı Maddeler Ve Hijyen İhlali Şikayeti
Teksüt Kaşar Peynirinde Yabancı Maddeler Ve Hijyen İhlali Şikayeti
Teksüt Kaşar Peynirinde Yabancı Maddeler Ve Hijyen İhlali Şikayeti
Teksüt Kaşar Peynirinde Yabancı Maddeler Ve Hijyen İhlali Şikayeti
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz