Ugreen Nexode 200W Şarj Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Garanti Desteği Yetersiz

24/06/2023 tarihinde Teknostore.com üzerinden satın aldığım Ugreen Nexode 200W gan ıı 6 Portlu Masaüstü Hızlı Şarj Cihazı İstasyonu, ilk kullanımımın ardından yaklaşık 3 hafta sonra arızalandı. Garanti kapsamında Teknostore.com’un kendi servisine ürünü gönderdim. Ancak, bana yapılan işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün tarafıma iade edildi.

Ürün, servisten geldikten sonra sadece 2 hafta içinde tekrar arızalandı. Cihazı sürekli kullanmadım ve arızanın nedenini de anlayamadım. Şu anda ürünün garantisi dolmuş durumda ve başka bir çözüm arayışındayım. Satın alma sırasında 2.699,90 TL ödemiştim, şu anda ise ürünün en uygun fiyatı 5.099,00 TL seviyesinde.

Sipariş numaram: 2000027087. Ürünü İstanbul Başakşehir adresine teslim aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve yaklaşık 1 yılını doldurduktan sonra bu sorunları yaşadım.

Teknostore.com veya Ugreen’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya tamir desteği talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.