Sipariş İptal Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

10.11.2025 tarihinde Teknolojikıbrıs üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 145398. Siparişimin ardından kredi kartımdan 8.557,50 TL çekildi. Ancak daha sonra siparişimin yurt dışına gönderilemediği ve geçersiz olduğu belirtildi. Buna rağmen sipariş iptali yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'İşleminiz tarafımızda geçersiz, iade süresi geçersiz.' şeklinde bir yanıt aldım. Ne siparişim gönderildi ne de param iade edildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.