Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modemi Zamanında İade Ettim Ancak Cihaz Ücreti Faturama Yansıtılıyor

14 Haziran 12:2118

5 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT aboneliğimi feshettikten sonra, iade etmem gereken modemi tarafıma iletilen kargo kodu ile 8 Haziran 2026’da Sürat Kargo Antalya Alanya Konaklı şubesinden gönderdim. Gönderim Sürat Kargo 19424517618213 takip numarası ve 1547771976 gönderi kodu ile yapıldı ve modem, 10 Haziran 2026 tarihinde Teknofix firmasına teslim edildi.

Buna rağmen, cihazı iade etmediğim gerekçesiyle faturama cihaz ücretinin yansıtılacağı yönünde bir tehditle karşı karşıyayım. Modemi süresi içinde, firmadan verilen bilgiler doğrultusunda ve sorunsuz şekilde iade etmiş olmama rağmen benden cihazın bedelinin talep edilmesini kabul etmiyorum.

TÜRKSAT ve ilgili firmadan, iade ettiğim modemle ilgili kayıtların sistemlerinde düzeltilmesini ve cihaz ücretinin kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Haziran 13:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Erdinç
15 Haziran 17:21

Merhaba beni kimse aramadı ve ilgilenmedi ben gönderdim cihazı her şey kayıtlı fotoğraf ve video mevcut

17 Haziran 16:47

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup Turksat yetkilileri takibini sağlamaktadır. İletmiş olduğunu kargo tarafımıza ulaştığı tespit edilmiştir. En kısa sürede çözümlenecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cihaz İadesi Sistemde Kayıtlı Değil, Ücret Yansıtma Korkusu

30 Mart 12:21482

TÜRKSAT aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 14 Mart’ta TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden iade sürecini başlattım. Bana ver...

Teslim Edilen Modem Ve Ekipmanlara Rağmen Haksız Fatura

13 Ağustos 2025 09:45957

TÜRKSAT aboneliğimin iptali sonrası, AC15A22A2582 seri numaralı VDSL modem ve beraberindeki tüm ekipmanları (DSL adaptör...

5
Çözüldü

Modem İadesinde Yaşanan Sorun

6 Ocak 2025 14:331.956

TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırdım ve modemi kargo firması ile 18.11.2024 tar...

Modem İadesinde Yaşanan Sorun
5
Çözüldü

Teknofix TÜRKSAT Modem Kargo Sorunu

25 Temmuz 2023 14:47661

TÜRKSAT aboneliğimi sonlandırdım ve Türk Telekom olarak verdiği modemi anla...

Video Şikayetler

Teknofix Bozuk Modemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması

Teknofix BozukModemin Yerine Yeni Ve Sağlamının Takılması

Profil fotoğrafı
Taner
Teknofix Firmasının Randevu Saati Ve Gününde Gelmemesi!

TeknofixFirmasının Randevu Saati Ve Gününde Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Ve Kurulum Şirketi Teknofix.

Vodafone VeKurulum Şirketi Teknofix.

Profil fotoğrafı
Emine
Teknofix İnternet Kopması

Teknofix İnternetKopması

Profil fotoğrafı
Volkan