Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Gerçeğe Aykırı Kurulum Bildirimi Nedeniyle Nakil Sürecinin Gecikmesi

profile
Levent
06 Ocak 16:14
920

Yaklaşık bir aydır devam eden nakil sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Dün Teknofix tarafından tarafıma kurulum randevusu verildiği için işe gitmeyip tüm gün evde kurulum için bekledim.

Bugün ise tarafıma gönderilen mesajda, “Tarafınıza ulaşılamadığı ve adreste bulunulmadığı için kurulum yapılamamıştır” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi iletildi. Oysa gün boyu adresteydim, ne herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen oldu.

Bu durum, personelinizin gerçeğe aykırı beyanda bulunduğunu ve bu yanlış bilginin ilgili firmaya da bu şekilde aktarıldığını göstermektedir. Yaşanan süreç nedeniyle mağdur edildim.

Konunun ivedilikle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve nakil işleminin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde firmaya ve ilgili kişilere karşı hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

gercege-aykiri-kurulum-bildirimi-nedeniyle-nakil-surecinin-gecikmesi-1.jpg
13 Nisan 15:18 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden inceleme yapılmış olup 3 kez arandığı ve cevapsız olarak sonuçlandığı tespit edilmiştir. Kaydınızın kapatıldığı belirlenmiştir, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aytekin
31 Temmuz 2025 14:16
890
1
Yigithan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yigithan
30 Aralık 2023 19:26
1.233
Teknofix Kablo Net'in Randevuya Gelmemesi

Kurulum Randevusu Verilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
17 Ekim 2025 19:58
1.322
kurulum-randevusu-verilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
kurulum-randevusu-verilmedi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 10:29
680
kurulum-randevusuna-gelinmedi-saatlerce-bekletildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz