to read complaints and reviews, or file yours.Teknoboom Satış İlanında Belirtilen Özelliklerle Gönderilen Ürünün Aynı Olmaması
08.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden “teknoboom0” adlı satıcıdan Apple watch akıllı saat ve kulaklık satın aldım. Ürünler, kargo gecikmesi nedeniyle 16.09.2026 tarihinde tarafıma ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra, satış ilanında belirtilen özelliklerle gönderilen ürünün aynı olmadığını fark ettim. Özellikle saatin ilanda belirtilen ekran kalitesi ile gönderilen ürünün ekran kalitesinin uyuşmadığını, tuşlarının sağlam olmadığını, AMOLED ekran özelliğine sahip olmadığını ve genel olarak ürün kalitesinin tanıtılan üründen farklı olduğunu gördüm. Kulaklıkta bir sorun yaşamadığım için sadece saatle ilgili iade talebinde bulundum.
Durumu satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden yazarak ilettim ve saatin iadesini talep ettim. Satıcı yalnızca değişim yapabileceğini söyledi. Ben de bunu kabul ederek gönderilecek saatin gerçekten AMOLED ekranlı olup olmadığını sordum fakat bu konuda net bir bilgi verilmedi. Daha sonra değişim için kargo kodu talep etmeme rağmen yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı, mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi.
Satış ilanında “iade yoktur” veya “değişim yoktur” şeklinde bir bilgilendirme de bulunmamaktadır. Buna rağmen ne iade talebim karşılanmakta ne de değişim süreci başlatılmaktadır.
Ürünün ilan edilen özelliklere uygun olmaması ve satıcının iade/değişim sürecini sürüncemede bırakması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sadece saat için ödediğim 1.499 TL bedelin tarafıma iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
