to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Çözemediğim Saç Masaj Aleti İçin İade Talebi
Teknobi üzerinden Gloom marka, serum hazneli saç masaj aleti satın aldım. Ürünü 15–16 Eylül civarında aldım ve daha 15 gün bile olmadan şarj problemi yaşamaya başladım. Gece boyunca şarja takmama rağmen cihazı kullanmak istediğimde en fazla 10 saniye çalışıp duruyor, sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Gloom marka saç masaj aletimin sipariş numarası ık-249742-8715-1 olan alışverişime ilişkin olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Eylül’de Teknobi’den aldığım ürünle ilgili yaşadığım şarj problemi aslında üründen değil, benim şarjı tam yuvaya oturtamamamdan kaynaklanıyormuş. Konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Teknobi kısa süre içinde benimle iletişime geçti.
Gerek hızlı dönüş yapmaları, gerekse görüşme sırasındaki samimi ve düzgün hitapları için kendilerine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Hem ilgileri hem de sorunu beraberce sakin bir şekilde çözüme kavuşturmaları, Teknobi’nin güvenilir bir firma olduğunu bana göstermiş oldu.
Sorunumun çözüldüğünü, firma tarafından gerekli ilginin gösterildiğini ve kendilerinden memnun kaldığımı Şikayetvar üzerinden belirtmek istedim.
