to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den çocukların okulda sunumu yapmaları gereken ürünlerin siparişini verdim. 16.12.2024'de kargoya verileceği bildirimini aldım. 3 gün içinde elimde olacağını umuyordum.
Pazartesi gönderim yapılmadığını görünce firma ve N11 ile iletişime geçtim. Bana gönderim yapıldığı kargo firması sisteme giriş yapmadığı salı günü kargo bilgilerinin görüleceği söylendi. Bir gün sonra da sistemde gönderinin yola çıktığını görmediğim için Tekrar iletişime geçtim.
Gönderildiği söylenen ürün yanlış fiyat girildiği için iptal edilmiş. 4 gün boyunca parasını aldığı bir ürünü göndereceğim diye aldatan N11 ve Teknoartshop bugün paramı iade edeceklerini söylüyorlar.
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde bugün veya yarın gönderileceği söylendi, fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayıp durumu izah ettim, o da satıcıyı...
13/04/2025 tarihinde N11'de seninotoaksesuar satıcısından bir ürün sipariş verdim. "En geç 15 Nisan Salı günü kargoya verilir." notu bulunmaktaydı. 15'inde kargoya verildiği için N11'den mail geldi: 'Geciken kargo, mağaza ile iletişime geçebilirsiniz' diye. 16'sında satıcıya sor kısmından iletişime ...
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
N11 paramı iade etmiyor! Aldığım ürünü iade ettim fakat N11, ürünün 18 Ekim'de satıcıya teslim edilmesine rağmen para iadesi yapmıyor! Sitesinde satıcıya ürün ulaştığı tarihten 2 iş günü içerisinde iadenin gerçekleştirileceği yazmasına rağmen, iade yapmayı reddediyorlar! Şikayet oluşturamıyoruz diye...
19 Mart 2025 tarihinde "201157274736" sipariş numarası ile N11 "teknetstore" mağazasından 3 adet tablet kılıfı sipariş verdim. Satıcı ürünü kargoladı fakat gelen kargo paketinden sadece 1 adet ürün çıktı. Mağaza ile iletişime geçtim, ürünü iade etmem gerektiğini, sonrasında yardımcı olacaklarını söy...
Yorumlar