to read complaints and reviews, or file yours.Eklisans.net Üzerinden Satın Alınan Adobe Illustrator Lisansında Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Eklisans.net üzerinden Adobe İllustratör lisansı satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor ve oturum açamıyorum.
“Şifremi Unuttum” bölümünden defalarca talep oluşturmama rağmen kayıtlı e-posta adresime herhangi bir şifre sıfırlama linki gelmiyor. Spam ve gereksiz klasörlerimi de kontrol ettim ancak yine de tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı.
Hesabımda kullandığım kullanıcı adım “mucahitpala2506” olmasına rağmen bu hesapla da sisteme erişim sağlayamıyorum. Site üzerindeki iletişim kanallarından satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünü kullanamıyor, yaşadığım bu sorunla ilgili de muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifre sıfırlama işleminin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Adobe İllustratör lisansımı Teklisans.net üzerinden aldım, bir ay sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama isteği gönderdim ama e-posta almadım. Kullanıcı adımla da giriş sağlayamıyorum. Site üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımı çok kötü.
