to read complaints and reviews, or file yours.Teklifimgelsin SMS İle Vaat Edilen 15.000 Tl’nin Hesaba Yatırılmaması Ve İletişimsizlik
Teklifimgelsin’den telefonuma gelen SMS’te “teklıfım15bin” kampanya kodu ile müşteri olmam halinde 15.000 TL verileceği açıkça belirtildi. Bu mesaja güvenerek, SMS’te yönlendirildiğim şekilde Yapı Kredi üzerinden hem kredi hem de vadesiz hesap açtım. İşlemleri yaklaşık 3 gün önce, cuma günü tamamladım.
Aradan günler geçmesine rağmen ne 15.000 TL tarafıma yatırıldı ne de kampanya ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyu anlamak için Yapı Kredi ile görüştüm, ayrıca teklifimgelsin’e de birkaç kez e-posta gönderdim ancak teklifimgelsin tarafı e-postalarıma hiç yanıt vermedi.
SMS ile açık bir şekilde vaat edilen 15.000 TL’nin, kampanya koşullarına uygun şekilde müşteri olmama rağmen hesabıma yatırılmaması ve aynı zamanda iletişim kanallarından hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Teklifimgelsin’in, bana gönderdiği kampanya mesajının gereğini yerine getirerek söz verdiği 15.000 TL’yi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum için üzgünüz. Kampanya yüklemeleri ve sağlanan avantajlar ilgili banka tarafından banka hesabına tanımlanmaktadır. Bankanın gerekli kontrolleri sağlayabilmesi ve ödülünün tanımlanabilmesi için Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçmeni rica ederiz. Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama bana ney bir bilgi verilmedi ve para yatıracaklarına dair herhangi bir şey de söylenmedi
