to read complaints and reviews, or file yours.Teen & Bright Gardırobun Kapak Kulplarından Birinin Eksik Olduğunu Fark Ettim
Trendyol üzerinden Teen & Bright markalı gardırop siparişi verdim, yaklaşık bir ay önce aldığım ürün yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi. Kurulumu yaptıktan sonra gardırobun kapak kulplarından birinin eksik olduğunu fark ettim.
Eksik gönderilen kapak kulpunun tamamlanması için satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazdım. Ancak satıcı, eksik kulpu tedarik edemeyeceklerini, bunun yerine kurulumunu yapmış olduğum gardırobu komple söküp iade etmem gerektiğini belirtti. Kurulumu tamamlanmış, kullanıma hazır bir gardırobu sadece eksik bir kulp için söküp iade etmem istenmesi hem pratik değil hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir çözüm değil.
Trendyol ve Teen & Bright satıcısından, 11082492297 numaralı siparişime ait gardırobun eksik olan kapak kulpunun temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kurulumu yapılmış ürünü iade etmek istemiyorum, sorunun eksik parçanın gönderimiyle çözülmesini rica ederim.
