to read complaints and reviews, or file yours.Tedorex Nebülizatör Başlık Arızası!
N11'den aldığım Tedorex nebülizatör tarafıma 28 Eylül'de teslim edildi 5 Ekim'de yani tam 1 hafta sonra başlığı arızalandı. Her şeyi takılı ve tam olduğu halde her kullanım sonrası talimatlara uygun saf şu ile çalıştırıp temizleme yapmış olmama rağmen ürünün püskürtme yeri metal yuvarlağından 1 Sn. Buhar gelip sonra şu damlacığı oluşup buhar çıkamaz hale geliyor. N11'den aldığım satıcı iade talebinde bulunabilirsiniz dedi gayet iletişim sağladım teşekkür ederim ama üretici Tedorex' in kendi sitesindeki telefon açılmıyor.
Tahtakalede bir yer garanti belgesinde yazılı orayı aradığımda V-- adında bir yetkili servis no verildi ama beyefendiye de ulaşılamıyor. Yani ürünün muhatabı ana satıcısı bana çözüm sağlamak için Yok. Mail ile ulaştım cevap olarak siz doğru kullandınız mı minvalinde bir firmanın resmi dilinden uzak cevap verilmiş. Garanti kapsamındaki bir ürünün başlık değişimi ile işi halledebilecekken ve ürün kızımın sağlığı için bana lazımken ben tüm günümü telefonlarda birilerine ulaşmaya çalışarak geçirdim.
Urunu N11 üzerinden eksiksepeti satıcısından aldım. Hem sipariş sonrası hızlı kargolama isteğimi geri çevirmediler hem de tedorexe ulaşamayınca kendileri ile iletisim sağladım sağ olsunlar iademi de kabul ettiler sabırla da dinlediler buradan teşekkür ediyorum. Satıcıdan oldukça memnun kalıp urunu üreten firmanın bu denli iletişimsizliğini kınıyorum.
