Tecno Mobile Arka Kamera Açılmıyor

Merhaba, Tecno Camon 20 Pro 5G kullanıyorum. Arka kamera açılmıyor. 'Kamera hatası, lütfen daha sonra tekrar etkinleştirin veya kurtarmak için telefonu yeniden başlatın' diyor. Yeniden başlattığımda yine açılmıyor. WhatsApp'ın kamerasına girip denemek istedim fakat siyah bir ekran çıkıyor. Bulanık ve siyah gösteriyor. Fark ettim ki, sadece flaşın olduğu yerdeki mercekten görüntü alıyor. Diğer iki ana kamera hiçbir şekilde etkin değil.
Gelişme
Ekim ayında Vodafone yanımda uygulamasından aldığım tecno Camon 20 Pro 5 g modeli telefonumun kameraları çalışmıyor Önce arka kamera bozuldu bu sebepten garantiye yollayacaktım yedek telefon bulana kadar bekledim fakat şimdi ön kamerada açılmıyor fabrika ayarlarına dönüyorum ama bir düzelme yok yardımcı olmanızı rica ediyorum

Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızndan aldığımız geri bildirimlerle her gün daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için kendimizi geliştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve size destek olmak amacıyla şikayetvar üzerinden ilettiğiniz iletişim bilgileriniz aracalığı ile size ulaşmaya çalıştık ancak size ulaşamadık. Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tekrar arayın
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye














Sorununuz düzeldi mi