Tecno Mobile Tecno Markasının Sorunlu Ürün İadesinde Zorluk Yaşatması

Neslihan · 2025-07-31T12:21:11+03:00

Tecno markasından da ayrıca şikayetçiyim. Çünkü kendi sorunlu ürünlerini iadesini ve değişimini kabus etmiyorlar. Bir ay dolmadan ayrıca benim ekstra kaskom var. Kırılma çalıntı herhangi sorunda iade bunların hepsini kapsayan kapsamlı sigorta. Lütfen bu firma ile ilgili de gere yapılmasını rica ediyorum

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Tecno Mobile

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Neslihan

Tecno Markasının Sorunlu Ürün İadesinde Zorluk Yaşatması

Merhaba tecno firması ile ilgili yaşadığım sorun halen devam ediyor. Bana çözüm odaklı dönüş yapıyor gibi arayıp fakat ürün KVK servisinden gelen olumsuz yanıta göre değilim ve iade yapılacağını söylediler. KVK ise benim ürün ile yaşadığım sorun ile ilgili ret cevabı veriyor çünkü ürünü bire bir inceleme yani temas yapamayacaklarını söylüyorlar. Benim aldığım telefonun sorunu kullanım esnasında aşırı ısınma ve gün bitmeden çok kullanmadan şarjın bittiğini dile getirmeme rağmen çok haklısınız fakat biz bir şey yapamıyoruz yanıtını verip ayrıca şarjın bulunan ortamın sıcaklığından dolayı ısındığını dile getirdiler. Ve bu ürün ile ilgili sorunu aldığım günden beri yaşıyorum. KVK ürün ile ilgili olumsuz bir rapor verilirse kendilerine fatura edeceklerini söyleyip yardımcı olmuyorlar. Lütfen acil ürünümün iadesini talep ediyorum. Ayrıca Media Markt her koşulda yaşadığınız tüm sorunlar ile ilgili sorunlar içim özel sigorta yaptılar bu şekilde beni yanılttılar. İlgili evraklar ekte tarafınıza gönderiyorum. Ayrıca gün içinde şarjın çok kullanmada ne kadar düştüğünü gösteren fotoğraflarda ektedir.

Neslihan

tecno-markasinin-sorunlu-urun-iadesinde-zorluk-yasatmasi-4.jpg

Merhaba tecno firması ile ilgili yaşadığım sorun halen devam ediyor. Bana çözüm odaklı dönüş yapıyor gibi arayıp fakat ürün KVK servisinden gelen olumsuz yanıta göre değilim ve iade yapılacağını söylediler. KVK ise benim ürün ile yaşadığım sorun ile ilgili ret cevabı veriyor çünkü ürünü bire bir inceleme yani temas yapamayacaklarını söylüyorlar. Benim aldığım telefonun sorunu kullanım esnasında aşırı ısınma ve gün bitmeden çok kullanmadan şarjın bittiğini dile getirmeme rağmen çok haklısınız fakat biz bir şey yapamıyoruz yanıtını verip ayrıca şarjın bulunan ortamın sıcaklığından dolayı ısındığını dile getirdiler. Ve bu ürün ile ilgili sorunualdığım günden beri yaşıyorum. KVK ürün ile ilgili olumsuz bir rapor verilirse kendilerine fatura edeceklerini söyleyip yardımcı olmuyorlar. Lütfen acil ürünümün iadesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde sorunum halledilmiyor ve şikayet var adı altında beni arayıp firmanın servisine yönlendiren telefonda aldım bunu da özelikle belirtmek istedim ki hiçbir zaman şikayet var dan arayıp firmanın teknikerleri servisine yönlendirmesi olamaz. Tecno firması başlı başına vasat bir firma ben hayatımda bu kadar berbat bir firma Aişe karşılaşmadım.