to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30'da NFC İle Kimlik Okuma Sorunu Bankacılık İşlemlerini Engelliyor
Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 6 aydır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Akbank, Halkbank, Denizbank ve benzeri bankaların mobil uygulamalarında kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımına geldiğimde telefon kimliği taramıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun telefonu aldığım dönemden beri genel olarak vardı ve kendi kendine düzelmedi. Henüz teknik servise, aldığım yere ya da bankalara bu konuyla ilgili başvurmadım, öncelikle üretici firmanın konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Tecno’nun bu NFC kimlik okuma problemiyle ilgili yazılımsal bir çözüm yayınlamasını ve telefonun bankacılık uygulamalarında kimlik okuma adımlarını sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmesini talep ediyorum. Aksi durumda garantim devam ettiği için cihazı servise göndermek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Sayın Remzi Ş., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
