to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazımı aldıktan 15 gün sonra şebeke sorunları yaşamaya başladım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Sorun geçici olarak düzeldi ancak cihazı geri aldığımda, yüz tanıma sensörü takılı kalıyor ve cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca uygulamalarda sıkça çökmeler meydana geliyordu ve bu sorunlar hala devam ediyor. Servise iki kez götürmeme rağmen sorun çözülmedi. Kadıköy'deki servis, sorunları kaydeden bir uygulama açarak arka planda log kaydı aktif etti. Toplanan veriler İzmir KVK servisine iletilmişti. Sorunun devam ettiğini belirtmek için servisi aradığımda, Mart ayında yapılacak bir güncelleme ile sorunun çözüleceği söylendi. Güncelleme sonrasında sorun çözülmezse ne olacağını sorduğumda, teknik servisin uygun görmesi halinde cihazın değiştirilebileceği belirtildi. Ancak teknik servis, cihazda bu kadar sorun olmasına rağmen testlerden başarılı olarak geçtiğini belirterek cihazı bana geri gönderiyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Cihazın değişimini talep ediyorum ve başka bir şey istemiyorum. Bu kadar zahmete girmenin bir anlamı yok; lütfen cihazı değiştirin ve isterseniz siz uğraşın.
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Servis beni aradı her zamanki gibi mart ayı güncellemesi ni beklememizi istiyorlar yine aynı konular aynı muhabbetler 0 çözüm
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
İyi akşamlar. Yaklaşık 2 gün önce telefonum servisten geldi. Ekranda donma, kasma, hoparlörden ses gelmemesi, kendi kendine kulaklığa geçmesi gibi sorunlar var. Telefonda ısınma ve şebeke problemi de sürekli sıkıntı yaratıyor. Sürekli yazılım güncellemesi istiyor. Bu nedenle telefonu servise gönderd...
Aralık 2023'te Teknosa Forum Bornova/İzmir mağazasından satın almış olduğum Techno Camon 20 Pro 5G model telefonum daha birinci yıl dönümünde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve 14/01/2025 pazartesi tarihinde tamamen kapandı ve açılmadı. Bunun üzerine 15/01/2025 salı sabahtan KVK İzmir servisi...
Telefonu alalı bir sene oldu. Sürekli bir şebeke sorunu var. Firmaya iki kere garantiye gönderdim, ikisinde de garantiye gitti geldi. Sürüm güncellendi ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Parayı almaya gelince alıyorlar ama çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Tekno firması hiç umduğum g...
Tekno Spark 30 Pro model telefonumu, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arka kamera sorunu nedeniyle garanti kapsamında 09.07.2025 tarihinde İzmir/Konak KVK servisine teslim ettim. 29.07.2025 tarihinde tarafıma cihazın tamir edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi, istenen belgeleri d...
Yorumlar