Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası IMEI Değişikliği Nedeniyle Telefonum Kapandı

465

Telefonum birkaç kez servise gitti. En sonunda Kartal şubesine servise gönderdim. Servisten geldikten belirli bir süre sonra, anakart değişikliği sebebiyle IMEI numarasının değişmiş olması dolayısıyla telefonumun kapanacağı yönünde bir mesaj aldım. Servisi bilgi almak için aradığımda, bu mesajın standart olarak herkese gönderildiği ve dikkate alınmaması gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak şu an telefonum kapandı.

Gelişme

24 Mayıs 2025 14:41

Telefonum birkaç kez servise gitti... En sonunda Kartal şubesine servise yolladım servisten geldikten belirli bir süre sonra ana kart değişikliği sebebiyle IMEI numarasının değişmiş olması dolayısıyla telefonumun kapanacağı yönünde mesaj geldi. Servisi bilgi için aradığımda böyle mesajın standart herkese yolladığı yönünde dikkate al mayın tarzında bilgi verildi ve şu an telefonum kapandı. Kullanılmıyor şu an telefonum.cok mağdurum.

26 Mayıs 2025 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

26 Mayıs 2025 11:09

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tecno Mobile IMEI Değişim Formu

2.753

"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim 20 defa görüşürüz çözemediğimiz sorunu 1saat içerisinde çözüme kavuşturdu böyle çalışanlar sahip çıkılması gerekir"

IMEI Kaydı Yapılmayan Telefonum Kullanıma Kapandı

1.257

Tecno Spark markasından aldığım telefonu teknik servise gönderdim. Sorunun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen ürün değ...

Tecno Mobile Tecno 20 Camon

822

Hat değişikliği yapınca iki IMEI numarasını değiştirmemi istiyorlar ve 50 gün sonra kapanacak. Daha yeni aldım telefonu,...

Telefonun Sürekli Kapanması ve Servis Sorunları

1.513

Telefon kendiliğinden kapandı. Şarjı bitti sanıp sarja taktim hiçbir değişim olmadı, Açılmıyor. Bu kadar sorun çıkaran b...

Telefonun Sürekli Kapanması ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali
Pova Logo
58
Tecno Mobile
Pova
Detaylı İncele