Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası IMEI Değişikliği Nedeniyle Telefonum Kapandı

Nadide
24 Mayıs 2025 14:58465

Telefonum birkaç kez servise gitti. En sonunda Kartal şubesine servise gönderdim. Servisten geldikten belirli bir süre sonra, anakart değişikliği sebebiyle IMEI numarasının değişmiş olması dolayısıyla telefonumun kapanacağı yönünde bir mesaj aldım. Servisi bilgi almak için aradığımda, bu mesajın standart olarak herkese gönderildiği ve dikkate alınmaması gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak şu an telefonum kapandı.

Gelişme

24 Mayıs 2025 14:41

Telefonum birkaç kez servise gitti... En sonunda Kartal şubesine servise yolladım servisten geldikten belirli bir süre sonra ana kart değişikliği sebebiyle IMEI numarasının değişmiş olması dolayısıyla telefonumun kapanacağı yönünde mesaj geldi. Servisi bilgi için aradığımda böyle mesajın standart herkese yolladığı yönünde dikkate al mayın tarzında bilgi verildi ve şu an telefonum kapandı. Kullanılmıyor şu an telefonum.cok mağdurum.

26 Mayıs 2025 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

26 Mayıs 2025 11:09

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tecno Mobile IMEI Değişim Formu

Samet
24 Temmuz 2024 12:462.753

"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Mustafa beye çok teşekkür ederim 20 defa görüşürüz çözemediğimiz sorunu 1saat içerisinde çözüme kavuşturdu böyle çalışanlar sahip çıkılması gerekir"

1

IMEI Kaydı Yapılmayan Telefonum Kullanıma Kapandı

İbrahim
İbrahim
Tecno Mobile
28 Ağustos 2025 16:361.257

Tecno Spark markasından aldığım telefonu teknik servise gönderdim. Sorunun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen ürün değ...

Tecno Mobile Tecno 20 Camon

Çetin
13 Haziran 2024 23:25822

Hat değişikliği yapınca iki IMEI numarasını değiştirmemi istiyorlar ve 50 gün sonra kapanacak. Daha yeni aldım telefonu,...

1

Telefonun Sürekli Kapanması ve Servis Sorunları

Nadide
7 Ekim 2024 15:591.513

Telefon kendiliğinden kapandı. Şarjı bitti sanıp sarja taktim hiçbir değişim olmadı, Açılmıyor. Bu kadar sorun çıkaran b...

Telefonun Sürekli Kapanması ve Servis Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza
Pova Logo
58
Tecno Mobile
Pova
Detaylı İncele