Parmak İzi Okuyucusu Çöktü, Ücretsiz Yazılım Düzeltmesi Talep Ediyorum

Tecno Pova 3 model telefonumda yaklaşık 2 gündür parmak izi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda parmak izi okuyucusu tamamen kayboldu, ne okuyucu çalışıyor ne de ayarlar menüsünde parmak izi ile ilgili herhangi bir seçenek görünüyor.

Cihazı uzun süredir kullanıyorum ve 2023 Haziran güncellemesinden bu yana hiçbir güncelleme almadım. Bu süreçte telefonda genel olarak kasmalar da yaşıyordum. Hatta Android Auto ile aracıma bağladığımda, sadece telefon değil, aracımın multimedya sistemi de kasmaya başlıyordu. Tüm bu problemlerin üzerine şimdi de parmak izi özelliğinin tamamen ortadan kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tecno’nun bu yazılımsal sorunu incelemesini, telefonumun gerekli güncelleme veya onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını ve parmak izi özelliğinin tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum.