to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Durdurulamıyor Ve Erteleme Tuşu Görünmüyor
Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumda (Android 15) alarm özelliğiyle ilgili can sıkıcı bir yazılım hatası yaşıyorum. Alarm çaldığında ses ve titreşim başlıyor ancak ekranda ne kapatma ne de erteleme tuşu görünmüyor. Bu sırada telefonu elime aldığımda Instagram gibi diğer uygulamalara girebiliyorum fakat alarm müziği ve titreşim durmaksızın devam ediyor. Alarmı susturmak için tek çare olarak telefonu tamamen kapatmak zorunda kalıyorum.
Bu sorun her zaman olmasa da bugün (1 Nisan) itibarıyla ikinci kez başıma geldi ve tekrarlandığında gerçekten rahatsız edici bir hâle geliyor. Alarmı telefonun varsayılan saat uygulaması üzerinden kuruyorum, son dönemde de bu duruma yol açabilecek bir güncelleme, uygulama yükleme ya da silme gibi belirgin bir değişiklik yapmadım.
Bu yazılım hatasının incelenerek bir sonraki güncellemede düzeltilmesini, konunun teknik ekibe iletilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. İyi günler, şimdiden teşekkür ederim.
Telefonumda alarm çaldığında ses ve titreşim durmaksızın devam ediyor, ekranda erteleme ya da kapatma tuşu görünmüyor. Diğer uygulamalara girebiliyorum ama alarm kesilmiyor ve telefonu tamamen kapatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunun tekrar etmesinden rahatsızım ve müşteriyi görmezden gelmemelerini istiyorum. Ayrıca, bir ticaret şirketi olarak müşterilerinizin memnuniyeti her zaman öncelikli olmalı; eleştirilere duyarsız kalmak ve müşterileri görmezden gelmek uzun vadede müşteri kaybına yol açar.
Sayın Furkan E.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Size bir e‑mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
