Superbox İnternet Hizmeti Çalışmıyor Ve İade Talebine Yanıt Gelmiyor

Technet Bilişim isimli internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde Superbox internet hizmeti satın aldım. 7.950 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Kurulumdan sonra hizmet hiç çalışmadı, interneti hiç kullanamadım.
Bunun üzerine 25 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 14 gün geçmesine ve tarafıma “3 iş günü içinde iade olacak” denilmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne ödeme iadesi yapıldı ne de firmadan bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş aldım.
Kullanamadığım hizmetin 7.950 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.




