Kurulum Yapılmadı, 5.000 TL İadesi Gerçekleşmedi

Technet üzerinden 25 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta internet hizmeti için başvuru yaptım ve bu kapsamda internet cihazı için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında ekiplerin eve gelerek kurulumu yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı.
Kurulum yapılmayınca cihazı kargo ile geri gönderdim ve iade sürecini başlattım. 25 Kasım 2025’ten beri paramın iadesini bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca, yaklaşık 100’e yakın aramama rağmen telefonlarıma cevap veren kimse olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem hizmet verilmemesi hem de ödediğim 5.000 TL’nin aylar geçmesine rağmen iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ben sadece ödediğim 5.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.



