Mcafee Livesafe Ürünü Teslim Edilmedi Ve Satıcıya Ulaşılamama Sorunu

Epttavm üzerinden 10.06.2026 tarihinde Tech Partner satıcısından Mcafee livesafe ürününü 600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Epttavm’nin bana verdiği Tech Partner telefon numarasını aradığımda numaranın doğru olmadığı söylendi ve bana farklı bir numara verildi. Verilen bu yeni numara üzerinden sadece WhatsApp ile iletişim kurulabildiği belirtildi. Bu numaraya 3 defa mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı zamanda Epttavm üzerinden “satıcıya sor” kısmından Tech Partner firmasına 3 defa soru yazmama rağmen bu sorular da kesinlikle cevaplanmadı.

Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde sadece “talep oluşturduk” şeklinde ezberlenmiş bir cevap veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Epttavm’ye ayrıca e-posta da gönderdim, ancak bana firmaya telefon üzerinden ulaşmam gerektiği söylendi, firmaya ise bir türlü ulaşamıyorum.

Sipariş numaram PTT-LFTA9IF3G-100626 olup günlerdir ne ürünü teslim alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Mcafee livesafe ürün kodumun derhal tarafıma eksiksiz şekilde iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.