to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Beklenirken Kredi Gecikmeye Düştü, Yüksek Faiz Mağduriyeti Yaşadım
10.03.2024 tarihinde Manisa Saruhanlı İş Bankası şubesinden, babam M****** S***** adına bir yıl vadeli 3 milyon tl çiftçi kredisi kullandık. Aynı dönemde Ziraat Bankası’ndan da tarım ve ekipman kredimiz bulunuyordu. 06.08.2024 tarihinde babamın vefatı sonrası, kredinin ödemesine bir ay kala hem İş Bankası’na hem de Ziraat Bankası’na başvurdum ve durumu bildirdim. Ziraat Bankası, sigortanın borcu karşılayacağını söyledi ve süreci başlattı; İş Bankası ise şube müdürü aracılığıyla sigortadan cevap beklememi, sigorta karşılayacaksa bana haber vereceklerini belirtti.
Bu süreçte hem şube müdürüyle hem de sigorta şirketiyle defalarca (15-20 kez) iletişime geçtim, ancak her seferinde “dosya inceleniyor” denilerek bekletildim. Kredinin ödemesine 10 gün kala tekrar şubeye gittim ve müdür bey sigortadan henüz cevap gelmediğini söyledi. Sonrasında yaklaşık iki ay boyunca tarafıma herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildim. Nihayetinde şube müdürü tarafından bankaya çağrıldığımda, sigortanın ödemeyi karşılamadığı ve borcu ödemem gerektiği bildirildi. Ben de 06.05.2025 tarihinde, 3 milyon tl’lik krediye karşılık 4.370.000 TL tutarında ödememi yaptım.
Ancak, sigorta şirketinden cevap beklenilen bu iki aylık süreçte, tamamen banka ve sigorta kaynaklı gecikme nedeniyle kredim gecikmeye düştü. Şimdi ise, ödememi zamanında yapmaya hazır olduğum halde, 1.153.994 TL tutarında ek gecikme faizi tarafıma yansıtıldı. Oysa Ziraat Bankası’nda benzer durumda sigorta borcu karşıladı ve herhangi bir mağduriyet yaşanmadı.
Ailecek çok zor bir süreçten geçiyoruz. Krediyi kapatabilmek için hem kredi hem de altın almak zorunda kaldım, amcamdan da destek aldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini içtenlikle rica ediyorum.
