to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık’ta Taze Direkt üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmek üzere 774359797 numaralı siparişi verdim. Teslimat saati sistemde 13:00–16:00 aralığında görünmesine rağmen bu saatler içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda siparişin en geç 22:30’a kadar teslim edileceği söylendi ancak o gün de ürünler hiç gelmedi.
Yoğunluk olabileceğini düşünerek ertesi gün de bekledim ve gün içinde 3–4 kez canlı yardıma bağlandım. Her seferinde aciliyetimin iletildiği ve siparişin bizzat takip edileceği söylendi fakat buna rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünler gelmeyince en sonunda siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim.
Bu kez de iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Ne zaman iade edileceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sadece 3 gün boyunca alışveriş yapamamakla kalmadım, defalarca canlı desteğe bağlanarak ciddi zaman kaybı da yaşadım. Bu süreç benim için olumsuz değil, gerçekten kötü bir deneyim oldu. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Taze Direkt üzerinden İstanbul Eyüp adresime verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Son 3 hafta içinde 3 defa siparişim zamanında teslim edilmedi; her defasında teslimat ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca izah ettiğimde, ertesi gün gerçek...
Taze Direkt’ten 697370095 numaralı siparişimde, sebze ağırlıklı alışverişim için teslimat saat aralığı olarak 13:00-18:00 seçmiştim. Özellikle misafirlerim için yemek hazırlayacağım için bu saatlere güvenerek sipariş verdim. Ancak siparişim saat 18:35’te teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle misafir...
27 saat önce Taze Direkt üzerinden 698408653 numaralı siparişi İzmir Güzelbahçe adresime verdim. Sipariş adresime kadar getirilmesine ve kurye arkadaşın telefonuna yanıt vermeme rağmen, siparişim geri döndü. Ancak sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Ayrıca, kurye arkadaş sokakta adr...
8 Ağustos tarihinde Tazedirekt’ten 696846556 numaralı, 2300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişin 9 Ağustos’ta 16.00-19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim zamanında ulaşmadı ve 4 saat boyunca evde beklemek z...
Yorumlar