to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt’ten aldığım 370 gramlık New York Steak Eti tamamen bozuk durumda gönderildi. Ürün 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ambalajın dışından gözükecek şekilde renk değişimi, yeşillenme olduğunu fark ettim. Bu görüntüde bir etin tüketilmesinin sağlık açısından son derece riskli olduğu barizken kontrol edilmeden bana teslim edildi.
Sipariş numaram 762393140’tır. Durumu fark eder etmez Tazedirekt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aynı gün içerisinde iade talep etmeme rağmen bana iade için 24 Kasım tarihi verildi. Teslimat saat aralığı 10:00-17:00 olduğundan iade işlemi için kurye geleceği gün tüm gün adreste bulunmam gerekiyor. Firmanın ihmal ve dikkatsizliği yüzünden hem sağlığım riske atıldı hem de ücret iadesi alabilmek için kurye saati nedeniyle tüm günümü onlara göre ayarlamam bekleniyor.
Bozuk ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda daha özenli hareket edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
22 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde Taze Direkt üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 723441162 ve 704934106 numaralı siparişlerimde, ilkinde paketi kırılmış ürün teslim edildi. İkinci teslimatta ise hem seçtiğim teslimat saatinin dışında ürünler getirildi, hem de paket ...
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Tazedirekt, son zamanlarda operasyonu yönetmede sorun yaşıyor. Hizmet kalitesi iyice düştü. Sanırım bu durumun sebebi çalışanlarını yeterince motive etmemesi. 26.01.2023 tarihinde verdiğim ve 28.01.2023 tarihinde teslim edilecek siparişim, teslimat saatinden yaklaşık...
21.07.2025 tarihinde Taze Direkt’ten sipariş ettiğim Yeşil Küre tavuklarını (yaklaşık 3500 TL’lik) ertesi gün 22.07.2025 tarihinde teslim aldım ve hemen derin dondurucuya koydum. Ürünün son kullanma tarihi 27.08.2025 idi ve dolmasına yakındı. 08.08.2025 tarihinde ürünü kullanmak üzere yardımcım pake...
Migros Tazedirekt üzerinden 739035711 numaralı siparişimle Ankara’da dana tandır donuk et ürünü aldım. Donuk olması gereken ürün hem çözülmüş hem de paketi patlak şekilde teslim edildi. Ürünün içine toz, kir gibi maddelerin girip girmediği belli değil, hijyen açısından büyük bir sorun oluştu. Sorun...
07.08.2025 tarihinde Tazedirekt’ten Ankara Yükseltepe adresine sipariş verdiğim üç farklı ambalajlı dondurulmuş tavuk ürününden ikisinde hiçbir sorun yokken, bir tanesi bozuk çıktı. Ürünler dondurulmuş olarak teslim edildi ve ben de hepsini olduğu gibi buzluğa kaldırdım. 12.09.2025 tarihinde, yani y...
Yorumlar