Sipariş Takibi Yapılamıyor Ve Ödeme İadesi İsteği

15.01.2026 tarihinde saat 17:24 civarında Tazereyon üzerinden toplam 1098 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi S*** Ç**** adlı kişiye ait hesaba havale/EFT yöntemiyle ödedim ve elimde 210685 numaralı sipariş numarasının yer aldığı dekont bulunmaktadır.
Ödeme ve sipariş işleminden sonra Tazereyon’un internet sitesine tekrar giriş yapamadım, siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Hem siteye erişim hem de sipariş takibi tamamen mümkün olmadığı için karşı tarafa da ulaşamıyorum ve bugüne kadar bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem yaptığım ödemenin akıbetini hem de siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum. Öncelikli talebim, gönderilmeyen siparişe ait 1098 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır.




