to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Detayına Ulaşılamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
15.01.2026 tarihinde Taze Reyon Gıda ve Pet Ürünleri Elektronik Ticaret Limited Şirketi’nden toplam 1.272 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım, açıklama kısmına da ne için olduğunu detaylı bir şekilde yazdım. Buna rağmen ne siteye erişebiliyorum ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı alıyorum.
Dün firmaya telefonla ulaşabildim; ancak bugün yaptığım aramalarda telefonlar ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca firmanın destek hattı da kullanılmıyor, bu nedenle hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişime dair elimde sadece ödeme dekontum bulunuyor, siteye giremediğim için sipariş detaylarıma ulaşamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 1.272 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
