EFT Ödemesi Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Site Ortadan Kayboldu

Tazereyon isimli siteden 15 Ocak tarihinde S*** Ç**** adına EFT ile toplam 556 TL ödeyerek 4 adet 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha sonra siteye tekrar girmek istediğimde sitenin artık açılmadığını, böyle bir sitenin kalmadığını gördüm. Elimde EFT dekontu ve siparişe dair ekran görüntüsü bulunmaktadır, ancak firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon, mail ya da iletişim kanalı olmadığı için muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmediği ve firma ortadan kaybolduğu için ödediğim 556 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.