Ödenen 485 TL Siparişim Onay Bekliyor Ve Acil İade Talep Ediyorum

14 Ocak tarihinde Tazereyon.com üzerinden bulaşık makinesi tableti, kağıt havlu ve tuvalet kağıdı siparişi verdim. Toplam 485 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve açıklamada sipariş numaram olan 209412 yer alıyor. Buna rağmen 3 gündür hesabımda siparişimin hâlâ onaylanmadığını görüyorum.

Durumu WhatsApp hattından ilettiğimde, sipariş onaylanınca tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay, bilgilendirme ya da kargo süreciyle ilgili bilgi alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişin hâlâ beklemede görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen onaylanmasını ve ürünlerimin gönderim sürecinin başlatılmasını, aksi durumda ise ödediğim 485 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.