Yanıltıcı Fotoğraf Ve Bozulmuş Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi

Sabah 11 de verdiğim çiçeği apar topar gönderdikleri onay SMS indeki fotoğraftan alakasız, çiçekleri buruşmuş, yaprakları çürümüş ve görselde bulunan süslemelerin ortalıkta olmadığı espri gibi bir çiçek yolladılar. Sözde onay çiçeğinden farklı çiçeklerini iade etmek istediğimde de görsele bakıp yollamanız gerekiyordu artık teslim almışsınız diyerek herhangi bir işlem yapmayarak saatlerce uğraştırdılar. Müşteri hizmetleri size inanmıyor fotoğraftaki çiçeğin gayet güzel olduğunu savunup adeta sizle dalga geçiyorlar. Ardından telafi çiçeği gönderelim dediler o da 14.00 da geleceği iddia edilmesine rağmen daha sonrasında aradığım arkadaş saat 15.00 e kadar hazır olamayacağını söyleyip yarın gönderelim diyor. Resmen alay ediyorlar. Acilen paramı geri iade edin. CİMER'e de şikayetimi oluşturacağım.