to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek firmasından sipariş verdim. Satıştaki görselde capcanlı çiçek yerine, çiçekleri solmuş, boynunu bükmüş ve dökülmek üzere olan bir orkide gönderdiler. O kadar mahcup oldum ki, karşı taraf da kibarlığından 'O kadar kötü değil, su verince kendine gelir belki, yolda zarar görmüştür' gibi şeyler söyledi. Taze Çiçek müşteri hizmetleri ise sorunu düzeltmek yerine, ısrarla haklı çıkma çabasına girdiler.
'Kalite kontrol ekibimiz kontrol etmiştir' diye yazıyorlar. 'Kendisi bu paraya bu çiçeği kabul eder mi?' diyorum, yine aynı cevabı yazıyorlar. İlk ve son siparişim oldu.
Taze çiçek sitesinden orkide siparişi verdim, ancak gelen orkidenin uçları sararmış ölmüş kurumuş sağlıksız bir orkide. Vazosu ve gönderilen tüm dekor ürünler görselden farklı. Dolayısıyla bu ürünü kabul etmek zorunda değilim. Orkide geldiği anda durumu hem sitenin canlı yardımı üzerinden müşteri hi...
Taze Çiçek'ten arkadaşıma doğum günü için gönderdiğim orkide görseldekinden tamamen farklı ve kötü olmasına rağmen, gelen görsel onayı bildiriminde ürünü onaylamadığıma dair geri bildirimim sistem hatasından dolayı karşı tarafa gitmedi. Ben de hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişim...
Taze Çiçek'ten sipariş verdiğim orkide çiçek satıcı tarafından kötü ve çiçekleri solmuş mini boy olarak onaya sunuldu. Reddedip değiştirilmesini talep ettim. Karşılığında başka siparişimden bambaşka bir görsel iletildi daha benzer olmasını istediğimde ise müşteri hizmetleri tarafından aranıp lütuf y...
Taze Çiçek platformundan verdiğim siparişte yaşadığım sorun gerçekten inanılmaz. Sipariş verdiğim çiçekle alakası olmayan, bambaşka bir ürün gönderildi. Üstelik ekstra ücret ödeyerek mor orkide siparişi vermeme rağmen gönderilen ürün beyaz orkide oldu. İlk gönderilen yanlış onayın ardından ikinci on...
Arkadaşıma orkide sipariş verdim. Görselde ki çiçek ile gelen çiçek farklıydı. Yaprakları soluk, boyut küçük, ne değişim yaptılar ne de iade. Asla yardımcı olmadılar. Bir daha Taze Çiçek'ten asla sipariş vermeyeceğim. Mağdur edildim. Ayrıca ters cevaplar aldım müşteri hizmetlerinden, bana onay için ...
Yorumlar