Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...

tazecicek.com'dan saat 14.00-18.00 arası teslim edilmesi gereken (d30763611 numaralı) çelenk saat 20.38'de teslim edildi gözüküyor, ancak zaten siparişimiz 16.30-19.30 arası gerçekleşecek bir açılış içindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine saat 18.30'da ulaştığımızda, siparişimizin yarım saat son...

tazecicek.com re za le ti. Dün sabah erken saatte D33950334 numaralı siparişini verdim. 20 dakika ikinci sırada olmama rağmen müşteri hattında bekleyerek son birkaç siparişimizin geç geldiğini söz verildiği saatte gelmediğine dair şikayet oluşturdum. Ve hattaki temsilci birazdan görselin iletileceğ...

+3

D40699953 takip numaralı siparişimi 14:00 e kadar teslim edilme şartı ile oluşturdum 14:06 da teslim edildi. Maili geldi. Maili alınca, alıcı ile görüştüm aslında teslim edilmemiş. Mahcup oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, kuryeye sordular teslim ettik demişler. Açıkça yalan söylendi. Israrla s...