Sipariş Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Gönderimi Ve İade Talebi
"Gizem Hanım yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."


"Gizem Hanım yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."


Taze Çiçek üzerinden verdiğim siparişle ilgili müşteri hizmetleriyle çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve ko...nunun şirket yönetimi tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum. Sipariş verdiğim “Pembe Beyaz Kutlama Ferforje Aranjmanı” ile alıcıya gönderilen ürün arasında ciddi farklılıkl

"Ertesi gün çiçek teslim edildi. Yanında bir tane de özür çiçeği göndermişler yazısıyla. Yaşanan aksilik için özür dilemişler."
Taze Çiçek üzerinden kardeşimin ilk iş günü için özellikle özenli ve güzel gözüken beyaz orkide siparişi verdim. Önemli ...ve anlamlı bir gün olduğu için firmanızı tercih ettim ancak orkide hem yamuk şekilde hem de paketi kırışmış olarak gönderildi. Ayrıca siparişim alıcıya teslim edilmesi gerekirken s

Taze Çiçek üzerinden İstanbul Maltepe’ye teslim edilmek üzere online olarak d5130**04 numaralı bir sipariş verdim. Sipar...işi verirken teslimat saatini özellikle 14.00 olarak seçtim, ancak bu saate kadar tarafıma herhangi bir onay görseli gönderilmedi. Onay görseli daha sonra geldi fakat hazırlanan ür


01.09.2026 tarihinde Tazeçiçek.com üzerinden Lovely Glow Begonya adlı ürünü 1.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünü hediy...e olarak gönderdim ancak gelen aranjman ile sitedeki görsel arasında neredeyse hiçbir benzerlik yoktu. İlanda görünen ürünle alakası olmayan, neredeyse sadece yeşil otlardan oluşan
Tazecicek.com’dan kız arkadaşımın iş yerindeki terfi kutlaması için 01.09.2026 tarihinde d5129**64 numaralı siparişi ver...dim. Sipariş görselinde yer alan canlı ve özenli çiçek aranjmanı yerine, soluk ve özensiz bir ürün teslim edildi. Gönderilen çiçek ile sitede görseli yer alan ürün arasında bariz b


Taze Çiçek üzerinden eşim tarafından d5125**22 numaralı siparişle 31.08.2026 tarihinde saat 12:57’de İstanbul Acıbadem F...ulya Hastanesi’ne gönderilen çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Siparişte seçilen taze ve canlı görünümlü güller yerine, teslim edilen bukette çiçekler solmuş,



Taze Çiçek üzerinden d5127**53 numaralı siparişle bugün, en geç 1–2 saat içinde teslim edilmek üzere İstanbul Defterdarl...ığı’na bağlı Fatih İhtisas Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne çiçek siparişi verdim. Sistem konumu doğru göstermediği için benzer bir konum seçmek zorunda kaldım ama herhangi bir sorun olm
22 Ağustos tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim d5102**32 numaralı siparişimle gönderilen saksılı lilyum, teslimattan... sadece 3–4 gün sonra bakımı doğru yapılmasına rağmen tomurcukların çoğu hiç açmadan kuruyup çürümeye başladı. Çiçeğin hem tomurcukları hem de yaprakları kısa sürede soldu ve kulla


Tazecicek.com üzerinden kızımın doğum günü için “Pastel Azure Çift Dal Orkide” ürününü sipariş verdim. Sabah tarafıma bi...r SMS geldi, içindeki linke tıkladığımda bambaşka bir aranjman görseli açıldı ve sistem “görseli onayladınız” şeklinde uyarı verdi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ekrandaki ü


Tazeçiçek.com üzerinden Peach Radiance çift dallı orkide siparişi verdim. Siparişim öncesinde tarafıma, yanında cetvel b...ulunan ürün görseli “Görseli Onayladınız” başlığıyla gönderildi ve orkidenin boyu 90 cm olarak özellikle onaylatıldı. Ancak bugün İstanbul Çekmeköy’e teslim edilen orkidenin boyu y


tazecicek.com üzerinden çelenk siparişi verdim, görseldeki ürünü seçmeme rağmen hazırlanan ürün site üzerindeki görselle... hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bana hazırlanan çelengin fotoğrafını ilettiklerinde hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve beğenmediğimi belirttim. Karşı taraftan çele



Taze Çiçek üzerinden Peach Mood lila gül buketi için 27’sinde ödeme yaparak, 28’ine randevulu teslimat olacak şekilde si...pariş verdim. Ancak ürün alıcıya hiç teslim edilmediği halde, sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gösterildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce alıcının ürünü teslim
10.12.2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden Lovely Glow Begonya adlı ürün için 899 TL tutarında sipariş verdim. ...Sitedeki görseldeki ürünle teslim edilen ürün arasında farklar vardı, çiçekler açmamıştı ve ebatı oldukça küçüktü. Bu sebeple siparişi iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında ücret
Taze Çiçek üzerinden 23.08.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere 809 TL tutarında Great Smell K...okulu Lilyum Çiçeği siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak 25–27 Ağustos tarihleri seçilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kontrol e
Taze Çiçek üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. Gönderim öncesinde tarafıma iletilen fotoğraf üzerinden onay vermediğ...im halde arka arkaya birkaç kez ürün değişikliğine gidildi. Son gönderilen ürün için ise benden hiçbir onay alınmadan, kendi tarafınızdan onaylanmış gibi işlem yapılarak gönderim s
28.08.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Rose Haven pembe gül buketini d5120**45 numaralı sipariş ile verdim. Siparişi ...oluştururken ürün görselindeki buketin birebir aynısının hazırlanması için özellikle not ekledim. Buna rağmen hazırlanan ürünün görseli paylaşıldığında, sitedeki fotoğraftan oldukç


Taze Çiçek’ten Peach Mood Lila G** Buketi siparişi verdim, görseldeki mor güllerden oluşan şık bir aranjman beklerken ta...mamen farklı, gazete desenli kağıda sarılı, pembe güller ve kırmızı meyvelerin olduğu bambaşka bir buket gönderildi. Siparişi bugün G**** G** A**** adına, teslimat aralığı sabah 08




Taze Çiçek üzerinden 17.08.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Gelen ç...içeğin hem hastalıklı olduğu hem de bazı dallarının ve çiçeklerinin budanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün, görseldeki gibi dolu ve sağlıklı bir aranjman olması ge




Taze Çiçek üzerinden bugün saat 09.00 civarında d5115**63 numaralı siparişimi verdim. Özellikle 90 dakikalık teslimat bu...tonunu seçerek ilerledim ancak sistem bana “90 dakikada – 1 saat” gibi net bir seçenek sunmak yerine saat aralıkları gösterdi. Prosedürün bu şekilde olduğunu düşünerek bir saat ara
"Taze çiçek telafi için özür çiçeği gönderdi"

24 Ağustos 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Sitedeki görseli çok beğenerek onayladım; canl...ı, özenli hazırlanmış, özel bir güne yakışır bir aranjman beklerken evime gelen çiçek görseldekinden tamamen farklıydı. Çiçekler solmuş ve kurumuş halde, özensiz ve kalitesiz bir g



"Benimle iletişime geçip sorunumu gidermeye çalıştıkları için teşekkür ederim."

