Kart Ücreti Alındı, Kart Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tayyab fiziksel kart başvurusu yaptım ve o dönemde 100 TL kart ücreti ödedim. Ödeme sonrası onay maili aldım ancak ne kartım elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında projenin kapandığını ve web sitesinin artık aktif olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşma imkânım da olmadı; paramın iadesiyle ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.