to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Konya Real AVM’de bulunan Tavukland şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yedik. Ben salata, arkadaşım ise körili tabak sipariş ettik. Masaya gelen benim salatamın içindeki marulların ne düzgün yıkanmış ne de doğru düzgün doğranmış olduğunu, salatanın içindeki tavukların ise taze olmadığını ve büyük ihtimalle birkaç günlük olduğunu fark ettim. Arkadaşımın salatasının içinden de kıl çıktı.
Bu durumu kasadaki ve servisteki personele ilettiğimizde özür dileyerek ürünleri değiştirdiler ve yeniden salata getirdiler. Ancak gelen yeni salatanın içinde de mantar vardı ve bize tavukların paketli geldiği söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. Bu hijyen sorunlarına ve yaşadığımız rahatsızlığa rağmen bizden toplam 345 TL ücret alındı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem hijyen açısından yaşadıklarımız hem de sonrasında konunun bu şekilde geçiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 345 TL tutarın iadesini talep ediyorum ve bu konuda dönüş yapılmasını istiyorum.
