to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Antalya Agora AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir köri menüsü ve başlangıç tabağı sipariş ettik, ancak başlangıç tabağını sisteme hiç girmemişler. Biz gelmediğini hatırlattığımızda, siparişinin girilmediğini söylediler ve bu ürün hiç gelmedi.
Sipariş sırasında içeceklerimiz ilk gelenlerde ılık şekilde, dışarıda beklemiş gibi servis edildi. Daha sonra ekstra olarak söylediğimiz içecek ise soğuk geldi. Ekstra içeceğin gelmesi için de oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldık ve tüm bu aksaklıklar yemeği yediğimiz süre boyunca devam etti.
Tüm bunların yanında çalışanlarda hiçbir şekilde güler yüz yoktu. Bu kadar mutsuz ve isteksiz bir tavırla hizmet verilmesi bizi gerçekten rahatsız etti ve bir daha Agora’daki Tavuk Dünyası şubesini tercih etmeyeceğim.
Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını, özellikle de çalışanlara müşteriyle iletişim, güler yüz ve hizmet kalitesi konusunda gerekli hatırlatmaların ve yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.
16 Ağustos günü Antalya Agora Tavuk Dünyası şubesinde tavuk teriyaki menü siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat önce teslim aldığım siparişimde porsiyonun oldukça az olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, “İsterseniz ekleyebilirim” şeklinde standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm...
Bugün Maltepe Piazza AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, menüyü bile kendimiz almak zorunda kaldık. Sipariş verebilmek için en az üç kez seslendik, ancak zorla ve isteksiz şekilde yanımıza gelindi. Özellikle S***** isimli çalış...
3 Ağustos Pazar günü saat 22.00 civarında Kemer Tavuk Dünyası şubesinde dört kişi olarak yemek yedik. Hepimiz aynı anda sipariş verdik; ancak “Kendini Beğenmiş Menü” den birini getirmediler. Ürünün gelmesini beklerken yaklaşık bir saat geçti ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ...
Yorumlar