to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Şubesinde Masaya Atılan Tabak Ve Kalitesiz Yemekler
17.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Torium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişim masaya getirilirken görevli personel, tabağı adeta köpeğin önüne atar gibi, yaklaşık yarım metre mesafeden masaya doğru fırlatarak bıraktı. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir hareket olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Tavukların bazıları çiğ, bazıları yanmıştı; makarna ise tam pişmemişti, salata çok kuruydu, yıkanıp yıkanmadığı konusunda emin değiliz.
O anda mekanda garsonlar dışında herhangi bir yetkili bulunmadığı için durumu doğrudan sorumlu bir kişiye iletemedim ve yaşadığım saygısızlığı, servis anlayışındaki ciddiyetsizliği doğrudan şube içinde çözme imkanım olmadı. Bu nedenle yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi buradan ifade etmek zorunda kaldım.
Tavuk Dünyası’ndan beklentim, bu tarz personel davranışlarının ciddiye alınması, çalışanların işe alınmadan önce garsonluk ve müşteri ilişkileri konusunda doğru bir eğitimden geçirilmesi ve müşteriye nasıl davranılması, nasıl servis yapılması gerektiği konusunda detaylı şekilde bilgilendirilmeleridir. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve şubedeki hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Torium AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişim masaya getirilirken görevli personel, tabağı adeta köpeğin önüne atar gibi, yaklaşık yarım metre mesafeden masaya doğru fırlatarak bıraktı. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyi küçümseyen bir hareket olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Makarnalar çiğ tavuklar az pişmişti.
O anda mekanda garsonlar dışında herhangi bir yetkili bulunmadığı için durumu doğrudan sorumlu bir kişiye iletemedim ve yaşadığım saygısızlığı, servis anlayışındaki ciddiyetsizliği doğrudan şube içinde çözme imkanım olmadı. Bu nedenle yaşadığım olayı ve memnuniyetsizliğimi buradan ifade etmek zorunda kaldım.
Tavuk Dünyası’ndan beklentim, bu tarz personel davranışlarının ciddiye alınması, çalışanların işe alınmadan önce garsonluk ve müşteri ilişkileri konusunda doğru bir eğitimden geçirilmesi ve müşteriye nasıl davranılması, nasıl servis yapılması gerektiği konusunda detaylı şekilde bilgilendirilmeleridir. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve şubedeki hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Erhan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 20.03.2026 tarihi saat 18:58’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
