Tavuk Dünyası Kepez Cadde Şubesinde Uzun Bekleme Ve Soğuk Servis Şikayeti

08.03.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Tavuk Dünyası Kepez Cadde şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şube yoğun olmadığı halde verdiğimiz sipariş bir türlü gelmedi, yaklaşık yarım saat geçtikten sonra sorduğumuzda siparişimizin hâlâ hazırlanmakta olduğu söylendi. Bizden yaklaşık 10 dakika sonra gelen müşterilerin siparişleri ise bizimkilerden önce servis edildi.

Siparişlerimizden birinin yemeği sonunda geldiğinde ılıktı, diğer yemek ise ondan da 10 dakika sonra masaya getirildi. Hem siparişlerin gecikmesi hem de yemeklerin bu şekilde servis edilmesi kabul edilemez bir durumdu. Çalışanların tavrı da oldukça sorumsuzdu; kimse müşterilerle göz teması kurmuyor, masalara bakmıyor, sipariş almak ve servisle ilgilenmek yerine daha çok sadece boş masa temizlemekle meşgul görünüyorlardı.

Tavuk Dünyası markasından çok daha profesyonel ve özenli bir hizmet beklerken, bu şubede yaşadığımız durum tam anlamıyla rezalet bir servis deneyimi oldu. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve gerekli uyarı ve düzeltici adımların atılmasını bekliyorum.