Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Makarna Talebine Olumsuz Yanıt Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Ekim 2025 17:22
391

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Metrogarden Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Masaya oturmadan hemen sipariş almaya gelen garsonlar, siparişi verdikten sadece 30 saniye sonra "Full makarna yapabilir misiniz?" diye sorduğumuzda olumsuz yanıt verdiler ve bunun mümkün olmadığını ilettiler. Bu ilk defa yaşadığım bir durumdu ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişim için 370 TL ödeme yaptım. Şubenin bu tarz yaklaşımlarını düzeltmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyorum.

14 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Eren Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Eser sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2023 21:03
772
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar konuyu ciddi değerlendirdi. Bizimle bir çok kere görüşme gerçekleştirdiler. Hissettiğimiz üzüntüyü ve marka hakkındaki izlenimlerimizin negatif olmaması adına eşimle beni başka bir restoranlarında misafir ettiler. Münferit ve kişisel olan bu olayın bir daha yaşanmaması için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler. Umudum ve izlenimlerim bu konuda yeni personel alımında ince eleyip sık dokumaları olacağı yönünde. Müşteriyi karşılayan garson o anda tüm bir markanın yüzü olduğu için ilk izlenim ilk karşılama önemli. Yine bizim üzüntümüzü görüp telafisi için çırpınan müşteri hizmetlerine özellikle teşekkür ederim."
Tavuk Dünyası Mutlu Oturup Üzüntüye Dönen Akşam Yemeği. Ne Hakkın Var
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 01:07
891
Tavuk Dünyası'nda Yetersiz Servis Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Tavuk Dünyası'nda Yetersiz Servis Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Tavuk Dünyası'nda Soğuk Ve Eksik Servis, Geciken Siparişler

profile
05 Ekim 2025 21:35
468

profile
21 Ekim 2025 01:28
800

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz