Porsiyon Küçülmesi, Fiyat Artışı ve Lezzet Düşüşü Nedeniyle Tavuk Dünyası’na Güven Azaldı

Uzun yıllardır Tavuk Dünyası’nı farklı illerde sık sık tercih eden bir müşteriydim. Eskişehir, Samsun ve İstanbul’daki birçok şubesine defalarca gittim ve her gidişimde memnun kalmayı beklerken, son bir yıldır yaşadığım değişim nedeniyle artık tercih etmiyorum.

Neredeyse tüm şubelerde porsiyonlar o kadar küçülmüş durumda ki, eskiye kıyasla ciddi bir azalma var. Buna rağmen fiyatlar aşırı derecede yükselmiş ve ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün ne porsiyon ne lezzet olarak tatmin edici değil. Hem porsiyonların küçülmesi, hem fiyatların fahiş seviyeye çıkması, hem de lezzetin bariz şekilde gerilemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

Şubelerde bu durumu dile getirdiğimde, ürünlerin gramajlı olduğunu, herhangi bir azalma olmadığını söylüyorlar. Fakat yıllardır aynı markayı tercih eden biri olarak, gelen tabakların eskisiyle aynı olmadığı çok net; bu açıklamayı inandırıcı bulmuyorum.

Tavuk Dünyası’ndan beklentim, porsiyon ve fiyat politikasını yeniden gözden geçirerek eski kalitesine, lezzetine ve doyuruculuğuna dönmesi ve müşteriyi kaybetmemek için daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım sergilemesidir.