Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Personel: Tavuk Dünyası'nda Hayal Kırıklığı

19.12.2025 tarihinde saat 19.00 sularında Adana Real AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde Şefin Tavası menüsü sipariş ettik. Gelen ürün hem çok geç servis edildi hem de tam olarak sipariş ettiğimiz menü değildi. Normalde Şefin Tavası’nda olması gereken soğan, biber, mantar gibi malzemelerden bir tane bile yoktu, sadece az pişmiş tavuk vardı.

Yemek hem eksik malzemeli hem de iyi pişmemiş şekilde önümüze geldi. Bu durumu kasadaki görevliye anlattığımızda ise ciddiye alınmak yerine gülümseyerek, adeta dalga geçer gibi bir tavırla karşılandık ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem yemeğin kalitesi hem de personelin bu yaklaşımı nedeniyle, toplamda 700 küsur TL ödediğimiz bu deneyimden son derece rahatsız oldum.

Ödememin iadesi ya da en azından yaşananlar için samimi bir özür ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. En önemlisi, bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşterilerin eksik ve kalitesiz ürünlerle kandırılmamasını talep ediyorum.