Çocuğunun Meyve Suyu İçmesine Engel Olan Personelin Saygısız Tutumu

Tavuk Dünyası Sur Yapı Marka AVM şubenizde bugün ailecek yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim, 4 yaşındaki oğlum ve ben birlikte yemek yemeye gitmiştik. Oğlumun yanında her zamanki gibi kendi meyve suyu vardı, çünkü evde bile neredeyse sadece onu içiyor ve başka içecek içmiyor.

Şubeye girdiğimizde çalışanlar, oğlumun elindeki meyve suyuyla içeri alınamayacağımızı, içeri girersek de o meyve suyunu içerken yemek yiyemeyeceğini söylediler. Oğlum o içeceği içmezse başka bir şey kabul etmiyor, bunu da ifade ettik. Buna rağmen “içeceği içmezse servis yaparız” gibi bir tavır sergileyip, adeta bizi vazgeçmeye zorladılar ve bu nedenle sipariş vermemize, yemek yememize izin vermediler.

Ben kendim için karadut suyu söyleyecektim, ailece oturup yemek yiyecektik ancak bu tutum yüzünden masaya hiçbir şekilde servis yapılmadı ve sonunda kalkmak zorunda kaldık. Şef ile görüşmek istediğimde ise, bayan şefin de aynı tavırla konuşup suratımıza bakmadan uzaklaşması, hiçbir şekilde çözüm odaklı olmaması ve bizi tamamen yok sayması beni ayrıca çok kırdı.

Küçük çocuğumuz olduğu için gittiğimiz yerlerde çoğunlukla Tavuk Dünyası’nı tercih ediyor, ürünlerinizi de seviyoruz. Ancak Sur Yapı Marka AVM şubenizde maruz kaldığımız bu saygısız, katı ve empati yoksunu yaklaşım nedeniyle bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Özellikle çocuklu ailelere karşı bu kadar anlayışsız davranılmasını büyük bir saygısızlık ve terbiyesizlik olarak görüyorum.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel ve şef hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.