Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35185527
1
Eliz sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve Çek Kısıtlaması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Eliz
Taurus Avm
14 Şubat 15:25
141

14.02.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Saat ve Saat mağazasından eşime yaklaşık 14.500 TL tutarında bir saat hediye aldım. Eşim başka bir modeli beğendiği için, alışverişten sadece 1 saat sonra aynı mağazaya gidip ürünü değiştirmek istedik. Beğendiğimiz yeni model ile aldığımız saat arasında yaklaşık 11.000 TL fiyat farkı çıktı.

Mağaza, şirket politikası gereği kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söyledi. İhtiyacımız olmamasına rağmen bu nedenle ikinci bir saati almak zorunda bırakıldık ve hala 2.500 TL tutarında bir çekimiz kaldı. Bu çekin 1 yıl geçerli olduğu belirtildi. En azından bu çek ile pil değişimi yaptıralım dediğimizde ise bu sefer de “ustamız yok” denilerek bu talebimiz de karşılanmadı.

Sonuç olarak, şirket politikası gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.000 TL’lik iadenin yapılmaması nedeniyle istemediğim bir saati daha almak zorunda kaldım ve 2.500 TL’lik çek ile mağazadan ayrıldım. Para iadesi konusunda hiçbir esneklik tanımayan bu şirket politikasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Alışveriş yapmadan önce bu durumu herkesin dikkate almasını isterim. Belge numaram BFR2026000000374’tür.

Destekleyenler
profile Burcu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Alınan Ürünün İadesi Reddedildi

profile
Engin
Taurus Avm
17 Ocak 12:08
191

10.01.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Atmosphere Giyim mağazasından, kredi kartımla tek çekim şeklinde Kad. Rdv. 0000009 5072 kodlu desenli etek (0801 indigo, M beden) ürününü 900,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili herhangi bir kusur olmamasına rağmen, eşim beğenmediği için iade e...

kredi-karti-ile-alinan-urunun-iadesi-reddedildi-4.jpg
kredi-karti-ile-alinan-urunun-iadesi-reddedildi-2.jpg
kredi-karti-ile-alinan-urunun-iadesi-reddedildi-1.jpg

Açık Mağazada Hizmet Alamamak Ve Müşteri Değersizliği

profile
Muhammed
Taurus Avm
08 Aralık 2025 22:22
247

Ben, M******* Y**** G*****; 08.12.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Saat & Saat şubesine saatimi değiştirmek ve yeni bir ürün almak amacıyla saat 21.45 civarında geldim. Mağaza kapanış saatine henüz süre olmasına rağmen, tarafıma mağazanın kapandığı belirtilerek işlemim alınmadı ve hiçbir ...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Mağaza Çalışanları Tarafından Keyfi Şekilde Engellendi

profile
Ezgi
Taurus Avm
28 Haziran 2025 14:13
774

Philips Taurus AVM Mağazasında Yasal Hakkım Olan İade Keyfi Olarak Reddedildi! 26 Haziran 2025 tarihinde, saat 17.00 civarında Ankara Taurus AVM’deki Philips mağazasından yeni aldığım Arzum marka blender setini sadece 5 dakika sonra iade etmek istedim. Ürün kutusu açılmamıştı ve henüz fatura bile ...

1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Taurus Avm Ankara Taurus Mavi Fiyat Farkı

profile
Kübra
Taurus Avm
23 Haziran 2024 14:31
739

Ankara Taurus AVM'de bulunan Mavi mağazasından 21 Haziran'da alışveriş yaptım. Abimin doğum günü için acil bir işim olduğu için aceleyle işlemleri yapıp çıktım. Genelde faturaları saklayan biri değilimdir, bir bakayım dediğimde aldığım gömlek 1299 TL, ekstra t-shirt ise 300 TL idi. Toplamda 1600 TL ...

Taurus Avm Saat Ve Saat Pil Değişimi Ücreti

profile
Mustafa
Taurus Avm
30 Mayıs 2024 11:09
593

İnanılmaz derecede sıkıntılı bir firma. Saat satışından önce ürünleri överek anlatıyorlar ama hizmete gelince tam anlamıyla skandal. Pil değişimlerinin garanti kapsamında ve ücretsiz olacağını satış yapmadan önce söylemişlerdi. Aldığım saatin pili bitince garanti kapsamında pil değişimi için Ankara-...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz