Tatlıköy'den Kurtlu Çikolata: Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı

Tatlıköy Hadımköy şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce aldığım Veira Bitter Konfiseri Kuvertür Çikolata’nın içinden kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evde paketi açıp kullanmak üzereyken çikolatanın üzerinde ve içinde kurt olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de fazlasıyla hijyen konusunda güvenimi sarstı.

Ürünü alırken ambalajı sağlam görünüyordu, son kullanma tarihine de özellikle bakmıştım, buna rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem Tatlıköy’ün hem de çikolatanın üretici markasının ihmali olduğunu düşündürüyor ve her iki tarafa olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Gıda ürününde bu tür bir problem kabul edilebilir değil.

Tatlıköy’den ve ilgili çikolata markasından bu ürünle ilgili olarak inceleme yapılmasını, aynı seride piyasada olan ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir iade veya değişim süreci başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.