to read complaints and reviews, or file yours.Tatilox Tatil Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Tatilox sitesinden 9 Mart 2024 tarihinde Adana Sarıçam'da nişanlımla beraber günübirlik bir daire tuttuk. Ancak bazı sebeplerden dolayı gidemedik ve kapora olarak ödediğimiz 495 TL'nin yanmasını kabul ettik. 9 Mart'ta bizi aradıklarında durumu açıkladık ve anlayışla karşılandık. Fakat 11 Mart'ta 0533*******53 numaralı telefon aracılığıyla tatil yapmadığım halde kalan ödemenin tamamını talep ettiler ve ödeme yapmazsam hukuki sürece başlanacağını söylediler. Bu durum karşısında ben de hukuki yollara başvuracağım.
Merhabalar efendim konuyla ilgili inceleme yapıldığında tesisimiz geleceğinizi taahhüt edip o gün odayı sizlere ayırtmıştır. Aynı gün girişiniz olduğu ve girişinize birkaç saat kala gerekçesiz iptal gerçekleştiğiniz için tesisin zararının karşılanması adına ödeme yapmanız gerekmektedir. İade ve iptal koşulları rezervasyon sürecinde size belirtilmiştir. Bundan dolayı herhangi bir sağlık nedenleri dolayısıyla ücretsiz iptal hakkınız mevcuttur ama bunu rapor ya da kurumsal bir evrak sunmadığınız için gerçekleştiremedik.
