Tatilox İle Karavan Tatilinde Yaşadığımız Sorunlar

Bayram tatili için Tatilox üzerinden 5 günlüğüne kiraladığımız karavan tatilimizin kötü geçmesine neden oldu. Karavanda ekipman olarak her şey eksikti, masa sandalyeler kırık, tente çalışmıyor, uçları kırık, aracın kliması yok. Karavanın arka kısmına park kliması takılmış, onun çalıştırılması için akü ve panel sistemi yetersiz kalıyordu. Özellikle park klimalı bir karavan kiralamak istedik. Kardeşim orak hücre anemisi olduğu için terlememesi gerekiyordu. Maalesef klimayı çalıştıramadığımız için terledi ve tatilin 2. gününde hastaneye yatırmak zorunda kaldık. Hastane kayıt görsellerini ekleyeceğim. Tatilox bu mağduriyeti gidermek için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Biz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edince bir kısmı için yardımcı olacaklarını söylediler ama sundukları dar seçenekler ve müsait olmayan oteller yüzünden bu da mümkün olmadı. Tüketici Hakem Heyeti yanında bugün CİMER ve Turizm Bakanlığı'na da şikayette bulunacağız. Aracı firma olmalarına rağmen sorunları kesinlikle kabul etmiyor ve kiralayan şahıslara atıyorlar. Kiralayan şahısa dava açmam konusunda teşvik etmeye çalıştılar.