to read complaints and reviews, or file yours.Tatilmakinasi.com.tr Mağduriyeti
26-30 Temmuz likya yolu turuna katıldık. Bizi yanıklar diye bir yerde otele getirdiler. Minibüs ile ilçe merkezine ulaşım 35-40 dakika (ekstra ücret ödüyoruz minibüs için). 12 adalar tekne turuna çıktık. 4 tane ada gezdik. Her ada da bir saat yüzme molası var dediler.
En son ada da 20 dakika yüzdükten sonra bizi denizden çıkardılar. Kaptan keyfine göre hareket etti, rehberimiz olaya müdahale edemedi, pasif kaldı. Serbest günde ölüdeniz den 16:00 da alacağız dediler. 16:10 da geldiler. Biz hiçbir şey demedik.
Son gün saklıkent kanyonda 15 dakika geç kaldık diye bizi bırakıp gittiler. Yani siz bizi bekleyeceksiniz, biz sizi bekleyemeyiz demekle aynı şey. Baştan sona kadar amatör bir firma. İlk defa böyle bir tur ile karşılaştım.
Merhabalar Sn. Misafirimiz; Otelimiz Fethtiye Çiftlik bölgesinde olup şehir merkezine 10 km uzaklıktadır. Yani araç ile ortalama maksimum 10-15 dakika mesafededir trafiğe bağlı olarak. Otelimizde akşam yemek sonrası serbest zaman veriyoruz ve kendi isteğiniz ile merkeze inmek isterseniz elbette kendiniz ödeme yapıyorsunuz minibüs ücretini. Programımızda akşam ücretsiz transfer gibi bir ibare zaten mevcut değildir. 12 Adalar tekne turu için toplam 4 koyda yüzme molası veriliyor. Her koyda ise ortalama 1 saat gibi serbest zaman veriliyor. 4 Ağustos günü ise sahil güvenliğin özel bir uyarısı sonucu 1 koyda daha az duruldu 40 dakika kadar ama bir önceki koyda 1 saat 20 dakika durulmuştu. Yani toplamda size verilecek olan yüzme molası tamamlandı. Acente olarak biz sizlerin hakkını korumak ve programı bire bir olarak uygulamak ile yükümlüyüz. Bunu da fazlası ile sağlıyoruz. Fakat deniz komutanlığı özel durumlarda o koya almayabilir çık diyebilir belki güvenlik sorunu vardı bilmiyoruz. Sonuç olarak tekne kaptanı keyfine göre hareket edemez kurallara göre hareket etmek zorundadır. Ölüdeniz günü aracın 10dk kadar geç geldiğini bildirmişsiniz. Otobüs GPS kontrolü yaptığımızda ise araç 6dk kadar varış noktasına geç kalmıştır. Bunun için özür dileriz sizi beklettiğimiz için. Kaptanımız ile görüşme yapıldığında araç rutin kontrole alınmıştır Jandarma tarafından hataya rastlanmadığı için ise rotaya devam etmiştir. Bu da size ulaşmada 6 dakika kadar aksaklığa neden olmuştur. Saklıkent günü ise; Düşünün ki aynı otobüste 48 kişi misafirimiz var. Rehberimiz buluşma saatini 13:00 veriyor ve saat 13:00'da herkes geliyor yalnızca sizler yoksunuz. Araç sizi 13:19'a kadar bekliyor ve en son sizlere rehberimiz 13:19'da ulaşıyor size sizde ben kanyondayım o tarafa yürüyeceğim diyorsunuz ki gelmeniz ortalama 15 dakika. Araç ve içeride 45 misafiriimiz zaten sizi 19 dakika beklemiş ve 15 dakika daha beklemesini istiyorsunuz. Bizlerde sizi kanyonda bırakmak zorunda kalıp öğle yemeğine gittik dönerken aldık. Sizi grup turu alıyorsunuz bu özel tur değildir. Kurallara uymak gerekiyor. İyi günler dileriz.
Yalanınız yok yanlışınız var Fethiye Çiftlik Bölgesinde oteliniz evet. Kızkardeşim alerjik bir durum yaşadı. Biz 30 Temmuz sabahı saat 04:30 da kızkardeşimin alerjik durumundan dolayı Fethiye Devlet Hastanesi ne taksi ile 15 dakika da gittik. O saatte yollarda bomboştu. Minibüs Fethiye Merkez e 30-40 dakika arasında gitti ve aynı dakika da döndük. Alışveriş yapmak için Opet in olduğu benzinliğe gece ellerimizde sopalar ile gittik. Işık yok elektrik direkleri de, her yer karanlık ve k. Pekler vardı. Hatta önümüzü kestiler bir süre o yolda kaldık. Yanımızda mahalleden arkadaşım Harun Yalçın ve küçük oğlu Eymen de vardı. 12 Adalar tekne turunda 4 Ada gezdik. 3 ünde 1 saat kaldık. Hiçbirinde 1 saat 20 dakika kalmadık. Son Ada da 20 dakika kaldık. 40 dakika yazmışsınız yanlış olmuş. Hadi biz 3 kişiydik. 45 kişiye sorabilirsiniz bu durumu. Güvenlik sebebi ile bir şey olmadı çünkü diğer tekneler orada yüzme molasına devam etti. Saklıkent Kanyonda ise WhatsApp grubuna 12:38 de yazıldı. 13:00 çıkış dendi. İnternet hiç çekmediği için göremedik. 13:20 de oradaydık 3 kişi. Bizi beklemeden hareket etmiş otobüs. Bu ne demek? Biz sizden sorumluysak her şeyimiz, kıymetli eşyalarımız otobüsteyken bizi nasıl orada bırakabiliyorsunuz? Ben o an Jandarma çağırıp tutanak tuttursam geri gelmek zorundaydınız ama bunu yapmadım. Son olarak Rehberiniz Selçuk Bey i biz İzmir de mola olmamasına rağmen 20 dakika bekledik. Aynı Selçuk Bey gittiğimiz bölgeler ile ilgili bilgi verirken hep yola bakarak konuştu. En sonunda arka koltuklardan bir hanımefendi "Selçuk Bey bize bakarak konuşur musunuz hiçbir şey anlamıyoruz" dedikten sonra bize dönerek konuştu. Bunlardan bahsederseniz Rehberinize sizin için daha iyi olur diye düşünüyorum. 6-7 senedir Turlar ile Türkiye yi gezdim. İlk defa bu kadar amatör bir tur gördüm. Keşke hiç denk gelmeseydik. Sizi kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Sn. Misafirimiz, Bizler size program dışında eksik bir rota göstermedik ki fazlasını dahi yaptık (Güzelköy merkez, Aşıklar yolu vb.) rehberimiz Selçuk bey ile 11 yıldır çalışıyoruz şu ana kadar hiçbir şikayet almadık sizin dışınızda. Yolun virajlı olduğu noktalarda arkası dönükte anlatmış olabilir gayet normal bunu saygısızlık olarak yapmaz belki bir rahatsızlığı vardı bilemezsiniz. Gidilen noktalarda bilgi vermedi deseniz evet haklısınız deriz :) Kimse size saygısızlıkta yapamadı. Saklıkent’e gelince serbest zaman verilmeden herkese araç çıkış saati verilmiş madem 6-7 yıldır turdasınız rehberimize sorabilirsiniz saat kaçta buluşuyoruz diye. O birkaç kez söylemiş ama madem bu kadar bilinçlisiniz sizler sorsaydınız otobüsten ayrılmadan. WhatsApp'tan da yine yazılı olarak geçilmiş. 45 kişi biliyor siz bilmiyorsunuz demek ki hata sizde. Şöyle yapalım siz bizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin lütfen en azından kim haklı kim haksız veya yanlış görürüz. Biz tekne otobüs raporlama yapabiliyoruz. Lütfen daha fazla zamanlarımızı çalmayalım. Bizde keşke dedik inanın ki. İyi günler dileriz.
Ben bize kimse bize bilgi vermedi demiyorum. Arkası dönük konuşuyor diyorum, siz yol virajlı vs falsolu konuşuyorsunuz, gerek yok. Otobüs ün içinden uyarı aldı "bize dönüp konuşur musunuz lütfen" diye. Otobüste ki sizin deyiminizle 45 kişi kendisini İzmir de 20 dakika bekledi. İsimler kayıtlıdır, hepsine sorabilirsiniz. Kendisi de bizi bekleyebilirdi ama beklemedi. Otobüste ki diğer arkadaşlar da bu durumdan çok rahatsız oldu. Kimseye bizim nazımızı çekin demiyoruz biz. Biz bekledik, Rehberiniz de bizi bekleyecekti. Ayrıca Saklıkent Kanyon da 250 lira rafting yazmışsınız. Oraya gittiğimizde kocaman bir yazıyla "Rafting 200 lira" yazıyordu. İnsanlar sizinle muhatap olmak istemedikleri için 50 liralarını istemediler bile.
Biz geç kalmadık demiyoruz. Geç kalmış olsak da bizi beklemesi gerekiyordu diyoruz. Bütün özel eşyalarımız otobüste bizi bırakmazsınız. İzmir Opet'ten önce yardımcı Rehberiniz de mikrofon ile biz burada mola veriyoruz falan demedi. Sadece durdu ve 20 dakika bekledik. Iletişim eksikliğiniz var çok amatörce. Rafting demişsiniz, sadece bir tane Saklıkent Kanyon var. Birkaç tane Saklıkent olsa anlarım fiyat farklılığını. Kocaman bir yazı ile "Rafting 200 lira" yazısı asmışlar branda ile. Sizi şikayet etmek isteseydim bizi Saklıkent te bıraktığınızda Jandarma ile tutanak tuttururdum. İnsanlık biz de kalsın diye yapmadık böyle bir şey. Hiç kimseye tavsiye etmeyeceğiz bu kadar.
